Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Brasil Neres Promoção estamos comprometidos com a satisfação dos nossos clientes. Queremos que você tenha uma experiência de compra positiva e descomplicada.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua condição original, com todas as etiquetas e embalagens intactas.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco através do e-mail ou formulário de contato em nosso site. Você receberá as instruções para o envio do produto, incluindo um código de rastreamento para o retorno.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento original.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política de devolução e reembolso, como produtos personalizados ou danificados pelo cliente.

Contato

Para qualquer dúvida ou suporte, por favor entre em contato conosco através do e-mail ou formulário de contato em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00